Política de Privacidad
1. Introducción
En DGS Software infacco S.A, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted:
- Se registra en nuestro sitio web.
- Utiliza nuestros servicios de soporte de diseño e implementación de bases de datos.
- Se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o chat.
- Utiliza nuestras plataformas de soporte remoto.
La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de la empresa.
- Datos relacionados con el uso de nuestras plataformas de soporte remoto.
- Datos relacionados con los servicios de contabilidad, asesoría legal, implementación de proyectos (eléctricos, constructivos, electrónicos y de desarrollo) que podamos llegar a proporcionar.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y promociones.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Almacenar por tiempo indefinido la informacion generada por el uso de nuestros servicios.
4. Compartir información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Autoridades legales cuando así lo exija la ley.
- En el caso de planes que involucren, contabilidad, asesoría legal, implementación de proyectos (eléctricos, constructivos, electrónicos y de desarrollo) esta información se compartirá con los profesionales relacionados.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
6. Retención de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
- Datos generados en el uso de plataformas remotas: Los datos generados durante el uso de nuestras plataformas de soporte remoto se conservarán indefinidamente.
7. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceder a su información personal.
- Corregir su información personal.
- Eliminar su información personal (en ciertos casos).
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a:
- soporte@dgssoftware-pa.com
- +507
- ciudad de panama, calle 50
Consideraciones adicionales:
- Leyes de protección de datos: Asegúrate de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en Costa Rica y Panamá. Puedes consultar las leyes vigentes o buscar asesoría legal para garantizar el cumplimiento.
- Cookies: Si tu sitio web utiliza cookies, debes incluir información sobre su uso en la política de privacidad.
- Aclaración sobre los servicios: Es importante clarificar que los servicios que su empresa otorga, al amoldarse a las necesidades del cliente, en caso de incluir contabilidad, asesoria legal, o implementación de proyectos de cualquier tipo, se manejaran con los profesionales pertinentes a cada area, dejando explicito al usuario que la información alli generada podria ser compartida con dichos profesionales.
- Terminos y condiciones: Considera que esta politica de privacidad, puede ser un anexo a los terminos y condiciones del servicio, o viceversa.